Politique de Retour

Découvrez nos conditions et procédures pour les retours et remboursements.

Conditions de Retour

Les retours sont acceptés dans un délai de 14 jours suivant la réception de votre commande. Pour être éligible à un retour, l'article doit être :

  • Non porté, non lavé, et dans son état d'origine.
  • Dans son emballage d'origine avec toutes les étiquettes intactes.
  • Les articles personnalisés ou en promotion ne sont pas éligibles au retour.

Comment Retourner un Article ?

  1. Contactez-nous : Envoyez un email à contact@maillotalgerie.fr en indiquant votre numéro de commande et les détails de votre demande.
  2. Obtenez une autorisation de retour : Vous recevrez une confirmation avec les instructions nécessaires et une étiquette de retour si applicable.
  3. Envoyez l'article : Retournez l'article à l'adresse suivante :
    31 Rue Léon Gambetta, Toulouse, France 31000.

Remboursements

Une fois que nous aurons reçu et inspecté l'article retourné, nous vous informerons par email. Les remboursements seront effectués via le mode de paiement initial dans un délai de 5 à 7 jours ouvrables.

Frais de Retour

Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas d'erreur de notre part (produit défectueux ou incorrect).